Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, dan mag u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Telefonisch: 0180-396074 of via de mail: contact@dezoeteverleiding.info Wij beantwoorden graag al uw vragen.

De door u in onze webshop bestelde chocolade & bonbons dient u te bewaren op een koele, donkere plek.(Het liefst niet in de koelkast) Bij consumptie komt onze chocolade het beste tot zijn recht op kamertemperatuur.

Dit is niet mogelijk. Onze chocoladeproducten zijn levensmiddelen. Normaliter heeft u onder de Wet Koop op Afstand 14 dagen bedenktijd in de categorie non-food als u een product op afstand koopt, bijvoorbeeld via een webshop. Dit geldt echter niet voor verse producten die (snel) kunnen bederven. Na ontvangst kunt u onze producten dus niet retourneren.

Wij hebben ook nog een fysieke winkel waardoor wij een grote omloopsnelheid hebben. Wekelijks wordt er nieuwe chocolade geproduceerd, waardoor wij een lange versheid kunnen garanderen. Ditzelfde geldt voor onze bonbons deze worden ook wekelijks geproduceerd. Na aankoop dient u de chocolade/bonbons op een koele donkere plek te bewaren.(Bij voorkeur niet in de koelkast) De … Lees meer

Bestellingen waarvan de betaling reeds bij ons binnen is kunnen niet meer worden geannuleerd. Een bestelling wordt definitief op het moment dat de betaling door ons ontvangen is. Bestelling(en) worden altijd voor eigen risico verzonden. Wij zullen uw bestelling altijd erg zorgvuldig verpakken om de kans op breuk/beschadiging zo klein mogelijk te houden.

Betalingen van de bestelde producten in de webshop zijn mogelijk via iDEAL | Wero en Bankoverschrijving. Onze Belgische klanten kunnen betalen met Bancontact. Betaling met een creditcard is op aanvraag mogelijk. Het is voor bedrijven en instellingen ook mogelijk om achteraf via een factuur te betalen. Als u van deze mogelijkheid gebruik wenst te maken, … Lees meer

De ideale verzendtemperatuur voor chocolade(producten) is tussen de 10 en 18 graden Celsius. Bij temperaturen hierboven of hieronder verzenden wij wel, maar is verzending van de producten op eigen risico! Lokale verzendingen worden zowel bij lage of hoge temperaturen altijd door ons zelf bezorgd! ( zie lokale bezorging )

Anoniem verzenden (blanco verzenddoos) is mogelijk, graag even aangeven bij “opmerkingen” in het afrekenscherm.

Schrijf uw persoonlijke boodschap in het tekstvak “persoonlijke boodschap” wat bij het product vermeld staat. Dan doen wij er een leuk kaartje bij, met uw persoonlijke boodschap daarop genoteerd! Vermeld u er dan ook even bij of het voor een verjaardag, felicitatie, bedankt of een andere gelegenheid is. Vermeld u er ook even bij of … Lees meer

Dit is zeker mogelijk. Je kan in het scherm “afrekenen”, kiezen voor de optie Verzenden naar een ander adres.

Vandaag bestellen maar op een andere datum laten bezorgen? Dat kan. In het afrekenscherm kunt u bij “bestelnotities” aangeven wanneer uw bestelling bezorgd moet worden.

Nederland De verzendkosten bedragen € 7,50 per bestelling en zal worden verzonden met DHL.Bij een bestelling vanaf € 50,00 betaalt u geen verzendkosten.(per adres) België De verzendkosten bedragen € 12,50 per bestelling en zal worden verzonden met DHL.

Levering in Nederland Vandaag voor 16.00 besteld dan zal uw bestelling dezelfde dag verzonden worden met DHL. Normaliter wordt u bestelling binnen 1 a 2 werkdagen bij u thuis bezorgd. Zodra uw bestelling gereed is sturen we u een verzendbevestiging met een track en trace code. Wij versturen vanaf Dinsdag t/m Vrijdag. Zaterdag of Zondag … Lees meer